धनवापसी पर टिकटमास्टर की अद्यतन नीति बहुत विवाद पैदा कर रही है

टिकटमास्टर's Updated Policy on Refunds Is Causing a Lot of Controversy

टिकटमास्टर दुनिया भर में चल रहे स्वास्थ्य संकट के बीच कंपनी द्वारा अपनी धनवापसी नीति को अद्यतन करने के बाद आग लग गई है।

लाइव कॉन्सर्ट, खेल आयोजन, थियेट्रिकल शो, और बहुत कुछ इस समय नहीं हो रहे हैं और यह स्पष्ट नहीं है कि वे कब फिर से शुरू हो पाएंगे।

टिकटमास्टर का धनवापसी अनुभाग कहता था कि 'यदि आपका कार्यक्रम स्थगित, पुनर्निर्धारित या रद्द किया गया है तो धनवापसी उपलब्ध है।' अब यह कहता है कि धनवापसी केवल तभी उपलब्ध है जब आपका ईवेंट रद्द कर दिया गया हो। इसका मतलब यह है कि किसी ऐसे शो के टिकट के लिए जिसे बाद में शेड्यूल किया गया है या बाद की तारीख के लिए स्थगित कर दिया गया है, उसे रिफंड नहीं मिल पाएगा।

इसके अलावा, टिकटमास्टर उन प्रशंसकों को सलाह दे रहा है जो टिकेमास्टर पुनर्विक्रय बाज़ार के माध्यम से अपने टिकट बेचने के लिए पुनर्निर्धारित शो में भाग लेने में असमर्थ हैं।

'यदि आपका कार्यक्रम पुनर्निर्धारित किया गया था, तो हम नई तिथियों की पहचान करने के लिए कार्यक्रम के आयोजक के साथ काम कर रहे हैं, और जैसे ही हमें पुष्टि मिलेगी हम आपसे संपर्क करेंगे। उस समय, यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो आप सहायता के लिए टिकटमास्टर फैन सपोर्ट से संपर्क कर सकेंगे, ” टिकटमास्टर का एक नया संदेश कहता है। यदि आपका ईवेंट आयोजक किसी पुनर्निर्धारित ईवेंट के लिए धन-वापसी की पेशकश कर रहा है, तो आपके टिकटमास्टर खाते में ईवेंट के अंतर्गत धनवापसी लिंक दिखाई देगा।”

“कृपया ध्यान दें कि अभूतपूर्व परिस्थितियों को देखते हुए, कार्यक्रम के आयोजक लगातार स्थिति का आकलन कर रहे हैं और रिफंड के संबंध में निर्धारण कर रहे हैं। यदि आपका ईवेंट वर्तमान में धनवापसी के लिए सक्षम नहीं है, तो बाद में देखें, क्योंकि यह स्थिति बदल सकती है, 'बयान जारी रहा। 'यदि आपका ईवेंट स्थगित या पुनर्निर्धारित किया गया था और आप भाग लेने में असमर्थ हैं (और आपके ईवेंट के लिए पुनर्विक्रय सक्षम है), तो आप हमारे सुरक्षित और सरल टिकटमास्टर पुनर्विक्रय बाज़ार पर अन्य प्रशंसकों को अपने टिकट बेच सकते हैं। यदि आपके ईवेंट के लिए धनवापसी की अनुमति नहीं है और आप टिकटमास्टर डॉट कॉम के माध्यम से पोस्ट करते हैं, तो हम 17 मार्च से 31 मई तक पुनर्विक्रय पोस्टिंग बनाने (डी) करने वाले प्रशंसकों के लिए विक्रेता शुल्क माफ कर देंगे।

कैथी ग्रिफिन उन लोगों में से हैं जिन्होंने इस नई नीति के लिए अस्वीकृति व्यक्त की है।